Condiciones Generales
Vendedor
- Doris Castellanos de Ojeda (Floristería Encanto)
- Carrera 35 #48-104 , Cabecera,
- Bucaramanga (Colombia)
Comprador
El usuario de www.floristeriaencanto.com que, colocando sus datos personales en el formulario de compra, y una vez aceptadas las condiciones generales de compra, haga efectivo el pago correspondiente.
Catálogo de venta
Se encuentra disponible en función de categorías, precios, productos relacionados y productos visitados.
Garantías del servicio
El pedido se puede efectuar durante el horario estipulado los 365 días del año.
Floristería Encanto se compromete a entregar el pedido elegido, en el momento y lugar solicitado por el cliente, incluso en el mismo día.
El pedido cumplirá con las características descritas en su ficha y con las condiciones especificadas.
En caso de ausencia del receptor del pedido, Floristería Encanto se compromete a intentar contactar utilizando los medios disponibles para acordar la forma de entrega.
Devoluciones
En caso de insatisfacción en el servicio, Floristería Encanto se compromete a reparar en lo posible el trastorno causado por el incumplimiento de sus responsabilidades. En aquellas reclamaciones hechas dentro de las siguientes 24 horas de la entrega se admitirá la posibilidad de sustitución del pedido o devolución del importe, o parte de éste. Los portes también están incluidos para el núcleo urbano.
Precios
Las tarifas de nuestros productos están sujetas a cambios sin previo aviso. Nos reservamos el derecho de ajustar o descontinuar cualquier servicio o producto sin notificación previa.
Stock de los productos
La disponibilidad de todos los productos está sujeta a cambios. No podemos garantizar la disponibilidad de productos específicos, y en tales casos, podríamos necesitar realizar sustituciones. Nos comprometemos a hacer saber los posibles cambios con previo aviso y a proporcionar un producto de igual valor en estas circunstancias.
Derechos de Autor
Todas las fotografías son originales y de uso exclusivo de FLORISTERIA ENCANTO
Formas de pago
Se admite pago por transferencia, tarjetas y efectivo.
Confidencialidad y protección de los datos
De acuerdo con lo dispuesto en la Ley Estatutaria 1581 de 2012 de Protección de Datos Personales y sus decretos reglamentarios, como cliente de Floristería Encanto, usted tiene derecho a conocer, actualizar, rectificar y suprimir sus datos personales, así como a revocar el consentimiento otorgado para el tratamiento de los mismos. Estos derechos pueden ser ejercidos mediante comunicación escrita dirigida a Doris Castellanos de Ojeda, en la Carrera 35 #48-104 , Cabecera, o a través de nuestro correo electrónico floresencanto@hotmail.com.
Legislación Aplicable
Para conflictos de interpretación y ejecución derivados de la presente compraventa, será de aplicación la legislación colombiana vigente.
Atención al cliente
- Correo: floresencanto@hotmail.com
- Teléfono: 3187952383